主题城堡儿童乐园的常见经营问题与突破!
因最初的布局规划不周全或经营不到位
不少乐园门店在经营一段时间后
都会陷入瓶颈期
大玩小乐总结了几个常见的经营问题
集中精力逐个思考、突破
才能带来更多的营销收益
一味扩大面积,而缺乏有力的布局规划
现在的主题城堡儿童乐园越开越大,主要原因是乐园的经营者们除了扩大面积,好像也没更多方式让自己从其他主题城堡儿童乐园的竞争中凸显出来。
但是面积扩大后,由于没有合理的布局规划,产生过多的死角,导致坪效降低。选择大经营面积后,如果“大”形象对客流的拉动力大于坪效降低带来的绩效损失,就是赚了,不然就是没业绩。
因此扩大经营面积是个选择,但是一定要进行合理的坪效布局。大玩小乐在游乐产业的多年深耕,在从场馆的设计包装、建店装修到游乐设施生产制造整合都能专业规划布局,让充分利用乐园空间,提高坪效。
这样的扩大,才是有力量的扩大!
游乐项目单一,缺乏竞争差异化
目前国内的主题城堡儿童乐园游乐项目比较单一,其中的文化性和社会性体现的非常少,而“迪斯尼乐园”以及“卡萨尼亚”这样的全球领先企业,之所以领先,都是因为将文化性和社会性引入游乐中。
但是将文化、社会与游乐结合是个非常广深的课题,但欣喜的是,中国本土的儿童游乐公司,在这方面进行了大胆的尝试。比如大玩小乐系统化的经营模式和“推陈出新、开创市场潮流、拓宽孩童视野“玩耍理念,就取得了良好的经济效益和社会效益。
可见,与儿童广为所知的文化形象做连接,是主题城堡儿童乐园与竞争对手区隔,快速提升知名度的非常有效的方式
更重要的是,通过深挖文化形象所承载的社会性及个性体现,并让儿童在游乐过程中,有着新奇、快乐、潜移默化的感受,这种差异性将让竞争对手无法赶超,同时给儿童顾客带来最完美的游玩体验。
会员政策仅“多买优惠”,缺乏顾客粘度
会员运营是提高顾客粘度的首 选方案,但是因为对会员技术的理解和掌握有限,现在主题城堡儿童乐园的会员体系操作还不够成熟。
好的会员体系,首先是好的会员信息库。会员信息库通过对会员信息内容的设计,对顾客进行分类,通过不同类型顾客进行差异化的营销,为目标顾客群提供近乎量身定做的服务,巨大的提升顾客的消费体验,从而巨大提升顾客的美誉度,由此产生忠诚度。做到了上述,也才是会员运营的初级入门阶段。
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